Politique de remboursement

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, pour tout achat effectué sur le site Eva'RT, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, facture..). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Eva'RT procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux bijoux personnalisés ou ayant subis une modification à la demande du client.

bijoux fabriqués ou modifiés à la demande du client
bijoux ayant fait l'objet d'une mise à la taille du client 
bijoux ayant été gravés à la demande du client